Incidents
Chaque signalement est enregistré, confié à la bonne personne et suivi jusqu'à sa résolution. Vous voyez qui s'en charge, ce qui a déjà été fait et ce qui vient ensuite. Sous 1 jour ouvré, vous connaissez la prochaine étape et sa date.
À proposd'Alzette
À proposd'Alzette
Syndic de copropriété au Luxembourg
Alzette est un syndic de copropriété basé à Luxembourg et actif dans tout le Grand-Duché. Nous gérons les copropriétés au quotidien et reprenons les immeubles qui changent de syndic.
RCS Luxembourg B308795
FR · DE · EN · LU
Assurance RC professionnelle active
Spécialisé copropriété
Aucune commission fournisseur
Votre syndic actuel n'est pas
forcément incompétent.
Mais vous connaissez la réalité.
Ce que vivent la plupart des conseils syndicaux
- Un incident signalé il y a trois semaines — toujours sans réponse claire
- Une AG préparée dans la précipitation, avec des documents envoyés trop tard
- Un budget présenté en dix minutes, que personne ne comprend vraiment
- Des impayés qui s'accumulent, sans qu'on sache exactement où en est la procédure
- Des e-mails qui partent dans le vide — et des relances qui restent sans suite
C'est un problème de suivi. Les dossiers ne sont pas suivis jusqu'à leur résolution.
Alzette fonctionne différemment
Des résultats visibles dans le quotidien de l'immeuble.
Des résultats visibles dans le quotidien de l'immeuble.
La plupart des syndics promettent la transparence, la réactivité, la proximité. Ces mots ne manquent pas.
Chez Alzette, chaque incident, AG, question financière, impayé ou document a un responsable, un état d'avancement et une prochaine étape. Le conseil syndical peut suivre le sujet sans reconstruire l'historique dans ses e-mails.
Assemblées générales
Convocations, délais légaux, procès-verbaux, notifications, résolutions à mettre en œuvre. Tout est tracé. Rien ne tombe entre les mailles.
Finances
Appels de fonds, rapprochements, décomptes annuels. Lisibles. Structurés. Remis dans les délais annoncés.
Recouvrement
Les impayés ne restent pas en suspens. Deux relances simples par échéance, incluses. Puis, si nécessaire, mise en demeure et suivi du recouvrement au tarif hors forfait de 125 € HTVA de l'heure — à chaque étape, vous savez où ça en est.
Reprise
Quand vous changez de syndic, nous vérifions les documents manquants, les incidents ouverts, les impayés, les décisions d'AG et les prochaines échéances. Le conseil syndical reçoit un état clair de ce qui a été repris et de ce qui manque encore.
Notre standard de suivi
Voici ce que vous pourrez vérifier.
Voici ce que vous pourrez vérifier.
Nos règles de fonctionnement s'appliquent à chaque immeuble. Vous n'avez pas à nous croire sur parole : elles se vérifient dans l'application.
Voir nos standards et comment les vérifierUne prochaine étape datée sous 1 jour ouvré.
Chaque incident reçoit un responsable, une action et une date. Aucun sujet ouvert ne reste plus de 7 jours sans nouvelle. Si une date glisse, vous êtes prévenu avant, avec la raison.
Le décompte annuel dans les 90 jours après la clôture.
Avec une lettre qui explique les écarts. Si un relevé fournisseur arrive en retard, vous le savez avant l'échéance, avec la nouvelle date.
L'argent de l'immeuble reste sur le compte de l'immeuble.
Tous les fonds sont versés sur le compte ouvert au nom du syndicat des copropriétaires, comme le prévoit la réglementation, et ne transitent jamais par les comptes d'Alzette. Le conseil syndical consulte le solde et les relevés quand il le souhaite.
Aucune commission de fournisseur.
Nous ne touchons rien des entreprises, artisans ou assureurs : nous sommes rémunérés uniquement par les honoraires et frais de notre grille tarifaire. Hors urgence, rien n'est engagé au-delà du plafond fixé par votre copropriété sans décision de l'AG, et toute convention avec une entreprise liée à Alzette est soumise à l'autorisation de l'AG, comme l'exige la réglementation.
Changer de syndic
Comprendre votre situation avant de décider.
Comprendre votre situation avant de décider.
Changer de syndic est une décision sérieuse. Elle demande une AG, un vote, un délai, et une transition bien tenue. Ce n'est pas une démarche à prendre à la légère — et nous ne vous le proposerons jamais de cette façon.
La proposition écrite part de votre immeuble, de votre calendrier et des problèmes que le conseil syndical rencontre aujourd'hui. Elle précise le prix et le périmètre, explique comment la reprise serait organisée et décrit nos standards de suivi.
Aucun engagement. Aucune pression. Une évaluation sérieuse, par des professionnels qui connaissent le marché luxembourgeois de l'intérieur.
Pour les résidences de plus de 15 lots, nous proposons aussi une première rencontre de présentation sur place.
Demander une proposition32 à 38 € HTVA (37,44 à 44,46 € TTC) par lot principal et par mois, avec un minimum de 450 € HTVA (526,50 € TTC) par immeuble et par mois. Garages, emplacements et caves : non facturés s'ils appartiennent au propriétaire d'un lot principal de l'immeuble, sinon 10 € HTVA (11,70 € TTC) par lot secondaire et par mois. Une AG ordinaire annuelle incluse, avec une réunion jusqu'à 2 heures. Reprise et prestations supplémentaires facturées séparément. Voir la grille complète
Votre immeuble
Votre situation actuelle
Votre calendrier
Vos principaux points de friction
Qui est derrière Alzette
Conçu pour le quotidien réel d'une copropriété.
Conçu pour le quotidien réel d'une copropriété.
Ben Rieth — Gérant. Mon expérience dans l'immobilier, notamment comme propriétaire bailleur, m'a amené à travailler avec des syndics et à vivre la gestion d'une copropriété du côté des propriétaires.
La frustration vient du manque de suivi : devoir relancer pour savoir où en est un dossier, comprendre un décompte ou obtenir une prochaine étape claire. C'est cette expérience qui guide mon approche chez Alzette : un interlocuteur responsable, des comptes compréhensibles et un suivi que les propriétaires peuvent réellement voir.
Votre immeuble mérite une gestion qui tient.
Votre immeuble mérite une gestion qui tient.
Demandez une proposition écrite adaptée à votre immeuble, avec le prix, le périmètre et la reprise. Aucun appel ni visite obligatoires.